Интернет магазином Квелле Россия пользуюсь около 3 лет. Не очень комфортный сайт и соответственно индивидуальный кабинет, нет информации о наличии вещей в России, здесь либо звонить операторам, либо через онлайн-референта узнавать информацию. Отправка товаров если они в наличии очень стремительная. Еще один недочет это качество вещей, неизменно в изложении нужно искать наименование бренда, если его нет вы попадете на подделку товара, а там с размерами угадать не допустимо, и с качеством тоже, и не ждите что на вещи будет хоть одна бирка-этикетка. Заказывая в Квелле нужно быть предельно внимательным, читать отзывы и изложение товара, напротив рискуете. По возврату товара, если вещь не подошла по размеру сервисный сбор за отправку товара вам не вернут, но если это брак либо пересортировка товара, несоответствие заявленного размера, не ленитесь пишите жалобу на электронный адрес, копии чеков всех вкладывайте с возвращаемым товаром, чеки за почтовую упаковку тоже, и их же сканы совместно с жалобой отправляете в электронном письме, и вам воротить ваши деньги, не сомневайтесь. Благополучных всем покупок!